湖北江南專用特種汽車有限公司，消防車在使用過程中，售后服務實行無憂服務。用戶在遵守使用說明書規定正常使用的情況下，自出廠之日起以內，或行駛里程不超過25000公里，油泵、油缸、取力器保修期一年。閥類和傳動軸的保修期為六個月，橡膠件等的保修期為三個月，電器燈具等易損件不保修。售后服務24-48小時到位。

具體如下操作：

1）湖北江南專用特種汽車有限公司貨物經過雙方檢驗認可后，簽署驗收報告，免費質量保證期壹年，質量保證期自貨物驗收合格之日起算，由中標單位提供貨物保修文件。

2）湖北江南專用特種汽車有限公司以優良的服務態度，便利、快捷的方式在2小時內響應，24小時內解決使用單位提出的維修要求，質保期內免費提供維修，供方對產品實行“三包”，質保期滿后，提供產品最優惠的維修保養及零配件供應價格（具體細則由報價單位編報）終身維修。